Deux ans d’écoute et de dialogue avec l’ensemble des acteurs de l’eau, lors de la démarche Idées neuves sur l’eau, nous conduisent aujourd’hui à exercer notre métier dans un nouveau cadre qui doit répondre aux attentes exprimées et aux nombreux défis de l’eau. Le constat est partagé par tous, le modèle de l’eau doit évoluer. L’eau facile est devenue fragile.

Avec "Le contrat pour la santé de l’eau", nous proposons aux collectivités, et également à l’ensemble des citoyens, des solutions concrètes afin d’agir collectivement pour la préservation de l’eau. Ce contrat nous engage à innover afin d’offrir des solutions nouvelles, pour tous. Il nous engage aussi à évoluer dans notre relation avec les collectivités : agir en partenaire, renforcer leurs moyens de contrôle, gagner en proximité et leur permettre de mieux informer leurs usagers. Il nous engage enfin à promouvoir un nouveau modèle économique qui incite chacun au respect de l’eau.

Soucieuse de rendre compte de l’efficacité de ses actions pour la santé de l’eau, Lyonnaise des Eaux a placé douze engagements sous le contrôle de Vigeo, agence indépendante de notation sociétale.

Ces actions sont déjà en marche, un peu partout en France. Je tiens à remercier les élus, associations, chercheurs et collaborateurs… qui ont bien voulu être interviewés pour se faire l’écho de nos actions communes. Ces témoignages sont autant de preuves de l’élan collectif qui doit tous nous animer pour protéger la santé de l’eau.

Philippe Maillard, Directeur général de Lyonnaise des Eaux